Co muszę zrobić przed wykonaniem badań za pomocą Higo®?
- Przed pierwszym użyciem urządzenie należy ładować przynajmniej przez godzinę, aby urządzenie było naładowane przynajmniej w 40%.
- Na smartfon lub tablet należy pobrać aplikacje mobilną.
- Połącz urządzenie z aplikacją według opisanych kroków dla trybu Family (kliknij tutaj) lub trybu PRO (kliknij tutaj).
- Bardzo prawdopodobne, że będzie wymuszona aktualizacja, której nie można pominąć. Urządzenie Higo® musi być wtedy podłączone do sieci Wi-Fi i ładowania, aby zostało zaktualizowane do najnowszej wersji. Może to potrwać kilka minut.
Czy mogę korzystać z hotspotu z mojego telefonu komórkowego z Higo®? Jak go włączyć?
Tak, możesz. Chociaż zalecamy, aby do aktywacji urządzenia Higo® używać różnych telefonów do włączenia hotspota i korzystania z aplikacji mobilnej HIGO lub HIGO PROFESSIONAL. Zalecamy również, aby identyfikator SSID hotspotu nie zawierał żadnych znaków diakrytycznych.
Jak włączyć hotspot na telefonie z Androidem:
Wejdź do ustawień telefonu i następnie w zakładkę “Sieć i internet” -> “Hotspot i tethering” -> “Hotspot WiFi” i włącz funkcję hotspotu. Sprawdź nazwę i hasło Twojego hotspotu oraz upewnij się, że masz wybrany odpowiedni typ zabezpieczeń (WPA2-Personal). Dezaktywuj opcję ukrycia Twojego urządzenia i automatycznego wyłączenia hotspotu gdy nie ma podłączonych urządzeń.
Jak włączyć hotspot na telefonie z iOS:
Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Sieć komórkowa > Hotspot osobisty lub Ustawienia > Hotspot osobisty. Stuknij suwak znajdujący się obok opcji "Dopuszczaj innych". Nazwa Twojego hotspota jest taka sama jak nazwa Twojego telefonu - możesz ją również sprawdzić na instrukcji łączenia przez WiFi wyświetlanej na Twoim telefonie.
Podczas parowania urządzenia z aplikacją występuje błąd, co mam zrobić?
Upewnij się, że w Twoim telefonie lub tablecie jest włączony i widoczny Bluetooth. Sprawdź konfigurację sieci WiFi, powinna mieć typ zabiezpieczeń WPA2-Personal, aby poprawnie połączyć urządzenie z aplikacją. Sprawdź, czy połączenie Wi-Fi jest stabilne i wprowadziłeś poprawne hasło. Sprawdź także czy masz pobraną najnowszą wersję aplikacji, jeśli nie, pobierz ją.
Jeśli problem nadal występuje, wyłącz i uruchom Higo® oraz aplikację mobilną ponownie. Możesz również włączyć hotspot w telefonie lub tablecie i wprowadzić jego nazwę i hasło w aplikacji mobilnej zamiast sieci WiFi. Jeżeli to nie pomaga, skontaktuj się z podmiotem świadczącym opiekę zdrowotną, aby upewnić się, że konto jest aktywne.
Jak dodać nową sieć WiFi?
W aplikacji mobilnej przejdź do ustawień (koło zębate w prawym górnym rogu) a następnie wybierz “Urządzenie Higo®” i kliknij na “Dodaj WiFi”. Następnie na urządzeniu Higo® przejdź również do ustawień i wybierz WiFi” i kliknij na “Dodaj nową”. Następnie na aplikacji mobilnej wybierz lub wpisz nazwę sieci WiFi i hasło do niej.
Pamiętaj, że nie musisz zmieniać połączenia sieci WiFi za każdym razem jak chcesz go użyć w innym miejscu. Możesz dodawać wiele sieci WiFi, które będą zapisane na urządzeniu i Higo® połączy się z siecią WiFi, która aktualnie jest w zasięgu.
Ile czasu potrzebuję na synchronizację urządzenia z aplikacją i od czego to zależy?
Synchronizacja nie powinna zająć więcej niż kilka minut. Jej szybkość zależy od połączenia internetowego - im silniejsze, tym szybsza będzie synchronizacja.
Czy jak korzystam z innego telefonu to muszę ponownie przejść proces parowania?
Nie, proces parowania wymagany jest jedynie przed pierwszym użyciem (za wyjątkiem resetu fabrycznego). Po zalogowaniu na swoje konto na aplikacji na innym telefonie możesz korzystać z Higo® bez żadnych zmian w ustawieniach.
Jakie badania można wykonywać przy użyciu Higo®?
Do czego służą poszczególne moduły Higo®?
Każdy moduł połączony z jednostką centralną działa jak oddzielne urządzenie medyczne, charakteryzuje się najwyższymi parametrami i często wyznacza nowy standard jakości danych medycznych na rynku.
- Moduł otoskopowy - badanie ucha
- Moduł stetoskopowy - osłuch serca, wyliczenie pulsu, osłuch płuc, rejestracja kaszlu, osłuch brzucha
- Moduł termometrowy - pomiar temperatury
- Moduł do badania gardła (z możliwością zamontowania odpowiedniego rozmiaru szpatułki) - badanie gardła
- Dermhood - moduł do badania zmian skórnych
Czy mogę jednocześnie przeprowadzać badanie i ładować urządzenie Higo®?
Ze względów bezpieczeństwa nie można przeprowadzać badań podczas ładowania. Możesz wypełnić ankietę medyczną w aplikacji mobilnej, gdy urządzenie Higo® jest ładowane.
Skąd będę wiedział, że dobrze przeprowadziłem badanie?
Podczas wykonywania badania za pomocą Higo®, dzięki wbudowanemu algorytmowi, w górnym rogu pojawi się zielona ikona ptaszka (tylko osłuchiwanie serca i płuc, badanie ucha i gardła). Oznacza to, że ta część badania została przeprowadzona prawidłowo.
Jeśli masz wątpliwości, jak przeprowadzić badania, obejrzyj nasze filmy instruktażowe na YouTube (przejdź do filmów).
Problem z badaniem: Brak klatki diagnostycznej
Urządzenie Higo® jest wyposażone algorytmy, które za Ciebie wstępnie ocenią czy badanie nadaje się do oceny lekarza. Klatka diagnostyczna określa obraz, który spełnia określone warunki. Sprawdź w komunikacie na urządzeniu jakie elementy powinny być widoczne i powtórz badanie upewniając się, że są one widoczne. Upewnij się też czy szybka kamery jest czysta i w razie potrzeby wyczyść ją.
Jeżeli pomimo prób, uzyskanie klatki diagnostycznej jest niemożliwe, możesz wysłać to badanie do lekarza.
Problem z badaniem: Brak diagnostycznego dźwięku
Urządzenie Higo® jest wyposażone algorytmy, które za Ciebie wstępnie ocenią czy badanie nadaje się do oceny lekarza. Dźwięk diagnostyczny określa nagranie które spełnia określone warunki. Upewnij się czy przykładasz stetoskop zgodnie z instrukcją we właściwym miejscu i zachowana jest cisza podczas badania.
Jeżeli pomimo prób, uzyskanie dźwięku diagnostycznego jest niemożliwe, możesz wysłać to badanie do lekarza.
Problem z badaniem: Utrata kontaktu ze skórą
Powtórz badanie i upewnij się, że stetoskop przylega do skóry aż do zakończenia badania.
Problem z badaniem: Zbyt duży hałas w otoczeniu.
Zapewnij ciszę w otoczeniu i powtórz badanie.
Jeżeli pomimo prób, wyeliminowanie hałasu jest niemożliwe, możesz wysłać to badanie do lekarza.
Problem z badaniem: Zdjęcie ucha jest prześwietlone
Upewnij się, że używasz odpowiedniego wziernika do wieku pacjenta. Dla dzieci do 3-go roku życia należy używać małego wziernika (2.5 mm) a dla starszych dzieci i dorosłych dużego wziernika (4.0 mm).
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim podmiotem świadczącym opiekę zdrowotną lub z działem wsparcia HigoSense (kliknij tutaj).